Referencia de pedidos
Comprenda los detalles de su pedido.
Una referencia práctica sobre información de productos, diseños personalizados y preguntas que debe aclarar con Bulletproof Graphics antes de continuar.
Información sobre productos y compatibilidad
Revise la descripción y las especificaciones del artículo que ha seleccionado antes de realizar un pedido. Pregunte sobre cualquier detalle de compatibilidad, material o tamaño que no esté claro. Para gráficos de maquinaria, indique el año, la marca y el modelo, y mencione si los paneles están modificados o son de repuesto.
Gráficos y diseños personalizados
Para un proyecto personalizado, aclare el diseño, los detalles de la maquinaria y los cambios solicitados antes de que se inicie el trabajo. Pregunte cómo se proporcionan las pruebas, qué cubre la aprobación y qué cambios aún pueden realizarse en cada etapa.
Si tiene previsto proporcionar logotipos u otros diseños, plantee cualquier pregunta sobre permisos o derechos de propiedad antes de enviar los archivos. Indique la redacción exacta, los colores y los números que son importantes para el diseño.
Cambios y cancelaciones de pedidos
Si necesita solicitar un cambio o una cancelación, póngase en contacto con el estudio e indique el número de su pedido y los detalles de su solicitud. No dé por sentado que un mensaje modifica o cancela un pedido sin confirmación.
Problemas de entrega y pedidos
Para preguntas sobre entregas, devoluciones o problemas con pedidos, póngase en contacto con el estudio e indique los detalles pertinentes del pedido. Pregunte qué proceso y condiciones se aplican al artículo y la situación en cuestión.
Preguntas antes de continuar
Si algún detalle del pedido o condición propuesta del proyecto no está claro, pregunte antes de continuar. Incluir una referencia específica de producto, maquinaria o diseño facilita la explicación de la pregunta.