Motorworx • Demandes concernant les moteurs
Trouvez la prochaine étape appropriée pour votre moteur.
Évaluation en vue d’une reconstruction ou remplacement du bloc-moteur ? Commencez par décrire la machine, le moteur et ce qui s’est passé.
Contactez directement Motorworx pour connaître les options offertes pour votre application. Des renseignements précis sur le moteur permettent de distinguer une question relative à une réparation d’une demande concernant le remplacement du moteur.
Moteur existant
Discutez d’une reconstruction.
Décrivez l’état du moteur, les symptômes et toute défaillance connue. Demandez s’il convient à une évaluation et quelles informations Motorworx doit recevoir avant de fournir un devis.
Indiquez les modifications apportées et les travaux antérieurs. Une conversation portant sur l’évaluation permet de définir la portée des travaux ; elle ne constitue pas une confirmation de réparation ni un prix définitif.
Demande de remplacement
Posez des questions sur un bloc-moteur.
Pour une demande concernant un bloc-moteur Polaris ou Ski-Doo, précisez l’application et le moteur exacts. L’année et le modèle ne suffisent pas toujours à déterminer la compatibilité.
Demandez quels composants sont inclus, ce que votre installateur devra transférer et si une option appropriée est actuellement disponible.
Rédigez une demande pertinente concernant votre moteur.
La machine
- Année, marque et modèle
- Cylindrée et identification ou numéro de pièce du moteur
- Votre emplacement et si vous êtes le propriétaire ou un atelier
L’historique
- Symptômes, défaillance et moment où le problème est apparu
- Modifications connues et travaux antérieurs sur le moteur
- Photographies nettes des marquages d’identification et des dommages pertinents
Avant l’expédition
Confirmez la destination et la marche à suivre.
N’envoyez pas de moteur avant que Motorworx n’en confirme l’acceptation et la bonne destination. Demandez comment le préparer et l’emballer, quelles pièces inclure ou retirer, qui organise l’expédition et si des frais d’évaluation s’appliquent.
Clarifiez la portée avant de vous engager.
Devis et compatibilité
Demandez ce que comprend le devis, quels frais sont facturés séparément et comment la compatibilité est confirmée. Pour un bloc-moteur, demandez la liste des composants inclus et les exigences d’installation.
Évaluation et délais
Précisez comment les résultats de l’inspection sont communiqués, comment les travaux supplémentaires sont approuvés et quand un prix final et les délais prévus peuvent être confirmés. Demandez également les modalités de retour au cours de la même conversation.
Conditions écrites de la garantie
Demandez les conditions applicables aux travaux ou au composant proposés, y compris les conditions, les exclusions et le processus de réclamation. Ne supposez pas qu’une déclaration générale couvre un moteur ou une modification particulière.
Transmettez tous les renseignements à Motorworx.
Utilisez la page de contact de Motorworx pour discuter d’une évaluation en vue d’une reconstruction du moteur ou des options de bloc-moteur. Votre demande est adressée directement à Motorworx.
Contactez MotorworxEnvoyez une demande concernant un moteur par courriel