Référence de commande
Comprenez les détails de votre commande.
Une référence pratique pour les informations sur les produits, les graphismes personnalisés et les questions à clarifier avec Bulletproof Graphics avant de poursuivre.
Informations sur le produit et la compatibilité
Consultez la description et les spécifications de l'article que vous avez sélectionné avant de passer commande. Posez des questions sur tout détail de compatibilité, de matériau ou de taille qui n'est pas clair. Pour les graphismes de machines, indiquez l'année, la marque et le modèle, et mentionnez les panneaux modifiés ou de remplacement.
Graphismes et illustrations personnalisés
Pour un projet personnalisé, clarifiez l'illustration, les détails de la machine et les modifications demandées avant que les travaux ne commencent. Demandez comment les épreuves sont fournies, ce que couvre l'approbation et quelles modifications peuvent encore être possibles à chaque étape.
Si vous prévoyez de fournir des logos ou d'autres illustrations, soulevez toute question de permission ou de propriété avant de soumettre les fichiers. Indiquez la formulation exacte, les couleurs et les numéros qui comptent pour le design.
Modifications et annulations de commande
Si vous devez demander une modification ou une annulation, contactez le studio avec votre numéro de commande et les détails de votre demande. Ne supposez pas qu'un message modifie ou annule une commande sans confirmation.
Livraison et problèmes de commande
Pour les questions de livraison, de retour ou de problème de commande, contactez le studio avec les détails de commande pertinents. Demandez quel processus et quelles conditions s'appliquent à l'article et à la situation en particulier.
Questions avant de poursuivre
Si un détail de commande ou une condition de projet proposée n'est pas clair, posez des questions avant de poursuivre. Une référence spécifique de produit, de machine ou d'illustration facilite l'explication de la question.